Política de Privacidad / Privacy Policy

Iglesia Casa Vida

Fecha de vigencia / Effective Date:

10 de septiembre de 2025

Controlador de datos / Data Controller

Iglesia Casa Vida (“Casa Vida”, “nosotros”).
Correo / Email: info@casavida.us
Dirección / Address: 2020 Lawrenceville Suwanee Rd, Suwanee GA 30024
Teléfono / Phone: +1 (770) 925-5105

1. Alcance y quiénes somos / Scope and Who We Are

ES

Esta Política explica qué datos personales recopilamos, cómo los usamos, con quién los compartimos, por cuánto tiempo los conservamos y qué derechos tienes.

EN

This Policy explains what personal data we collect, how we use it, with whom we share it, how long we retain it, and your rights.

2. Datos que recopilamos / Data We Collect

ES

Identificación y contacto: nombre, apellidos, email, teléfono, ciudad/país, preferencia de idioma, iglesia o ministerio.
Registros pastorales y participación: formularios de “Soy Nuevo”, oraciones, grupos, voluntariado, eventos y asistencia.
Donaciones: importe, frecuencia, propósito, fecha/hora y confirmaciones de pago. No almacenamos números completos de tarjetas ni códigos de seguridad; el procesamiento lo realiza un proveedor de pagos con cumplimiento PCI-DSS.
Cuenta/app: identificadores de dispositivo, tokens de notificación (push), configuración y actividad básica en la app.
Tecnología y analítica: cookies, dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, zonas horarias, interacción con páginas, métricas de uso, logs y diagnósticos/crash reports.
Contenido opcional: fotos, audio/vídeo o documentos que decidas subir (p. ej., testimonios, registro de eventos).

EN

Identity & contact: name, email, phone, city/country, language, church/ministry.
Pastoral & participation records: “I’m New” forms, prayer requests, groups, volunteering, events & attendance.
Donations: amount, frequency, purpose, timestamp and payment confirmations. We do not store full card numbers or CVV; payments are processed by a PCI-DSS compliant provider.
Account/app: device identifiers, push tokens, settings and basic in-app activity.
Technology & analytics: cookies, IP address, browser type, OS, time zones, page interactions, usage metrics, logs and crash reports.
Optional content: photos, audio/video, documents you upload (e.g., testimonies, event registration).

3. Cómo usamos los datos / How We Use Your Data

ES

Prestar servicios pastorales y comunitarios; gestionar eventos, grupos, oración y comunicaciones.
Procesar donaciones y emitir recibos.
Operar, asegurar y mejorar el sitio y la app (analítica, rendimiento, resolución de fallos).
Enviar notificaciones (email, SMS/WhatsApp/push) sobre actividades, recordatorios y actualizaciones (puedes optar por no recibir).
Cumplimiento legal, prevención de fraude y resguardo de seguridad.

EN

Provide pastoral/community services; manage events, groups, prayer, and communications.
Process donations and issue receipts.
Operate, secure, and improve the site and app (analytics, performance, crash resolution).
Send notifications (email, SMS/WhatsApp/push) about activities, reminders, and updates (you can opt out).
Legal compliance, fraud prevention, and safety.

Bases legales (si aplica GDPR): consentimiento, ejecución de relación/servicio, interés legítimo (seguridad, mejora) y cumplimiento legal.
Legal bases (if GDPR applies): consent, contract performance, legitimate interests (security, improvement), and legal compliance.

4. Cookies y tecnologías similares / Cookies & Similar Technologies

ES

Usamos cookies propias y de terceros (p. ej., analítica y funcionales). Puedes gestionarlas desde tu navegador. La desactivación puede afectar funcionalidades.

EN

We use first-party and third-party cookies (e.g., analytics and functional). You can manage them in your browser; disabling may affect some features.

5. App móvil: permisos y datos / Mobile App: Permissions & Data

ES

Según tu elección, la app puede solicitar:

Notificaciones push (recordatorios de eventos y mensajes pastorales).
Cámara/galería (si subes fotos/videos para eventos o testimonios).
Micrófono (si envías mensajes de voz).
Ubicación aproximada (p. ej., para mostrar rutas a la iglesia o filtrar eventos cercanos).

Puedes cambiar estos permisos en los ajustes del dispositivo.

EN

Depending on your choice, the app may request:

Push notifications (event reminders and pastoral messages).
Camera/gallery (if you upload photos/videos).
Microphone (if sending voice messages).
Approximate location (e.g., directions to the church or nearby events).

You can adjust these permissions in your device settings.

6. Donaciones y pagos / Donations & Payments

ES

El cobro lo realiza un procesador de pagos externo (cumplimiento PCI-DSS). Recibimos confirmaciones de pago y datos necesarios para recibos y contabilidad. Podemos conservar tu historial de donaciones para fines fiscales, de auditoría y pastorales.

EN

Payments are handled by an external PCI-DSS compliant payment processor. We receive payment confirmations and data needed for receipts and accounting. We may retain your donation history for tax, audit, and pastoral purposes.

7. Con quién compartimos datos / How We Share Data

ES

No vendemos tus datos. Compartimos información solo con:

Proveedores que nos ayudan a operar (hosting, correo, mensajería, analítica, pagos) bajo contratos de confidencialidad.
Autoridades cuando la ley lo exige o para proteger derechos y seguridad.

EN

We do not sell your data. We share information only with:

Service providers (hosting, email, messaging, analytics, payments) under confidentiality agreements.
Authorities when required by law or to protect rights and safety.

8. Retención / Retention

ES

Conservamos los datos el tiempo necesario para los fines descritos y para cumplir obligaciones legales. Luego, los eliminamos o anonimizamos.

EN

We retain data as needed for the purposes described and to meet legal obligations. Afterwards, we delete or anonymize it.

9. Seguridad / Security

ES

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables (cifrado en tránsito, controles de acceso, registros). Ningún sistema es 100% seguro; usa contraseñas robustas y mantén la app actualizada.

EN

We use reasonable administrative, technical, and physical safeguards (encryption in transit, access controls, logs). No system is 100% secure; please use strong passwords and keep the app updated.

10. Menores de edad / Children

ES

No recabamos intencionalmente datos de menores de 13 años sin consentimiento verificable de padres/tutores. Si crees que un menor nos proporcionó datos, contáctanos para eliminarlos.

EN

We do not knowingly collect data from children under 13 without verifiable parental consent. If you believe a child provided data, contact us to delete it.

11. Tus derechos / Your Rights

ES

Puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación, portabilidad, limitación u oposición al tratamiento; y retirar consentimiento cuando aplique. Para ejercerlos: info@casavida.us. Residentes de California (CPRA) y UE/EEE (GDPR) gozan de derechos adicionales.

EN

You may request access, rectification, deletion, portability, restriction, or objection; and withdraw consent where applicable. To exercise: info@casavida.us. California residents (CPRA) and EU/EEA residents (GDPR) have additional rights.

12. Transferencias internacionales / International Transfers

ES

Procesamos datos principalmente en EE. UU. y podemos usar proveedores en otros países. Cuando la ley lo exija, aplicamos cláusulas contractuales estándar u otras salvaguardas.

EN

We process data mainly in the U.S. and may use providers in other countries. Where legally required, we implement Standard Contractual Clauses or similar safeguards.

13. Enlaces y contenidos de terceros / Third-Party Links & Content

ES

Nuestro sitio o app pueden enlazar a recursos externos (p. ej., transmisiones, formularios, pasarelas de pago). No controlamos sus prácticas; revisa sus políticas.

EN

Our site or app may link to external resources (e.g., streams, forms, payment gateways). We do not control their practices; please review their policies.

14. Cambios a esta Política / Changes to This Policy

ES

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios operativos o legales. Publicaremos la versión vigente y la fecha arriba.

EN

We may update this Policy to reflect operational or legal changes. We will post the current version and date above.

15. Contacto / Contact

ES

Para preguntas o solicitudes sobre privacidad, escribe a info@casavida.us.

EN

For privacy questions or requests, email info@casavida.us.

Anexo — Data Safety (App Store & Google Play)

ES

Tipos de datos (según implementación y consentimiento): Recogidos: identificadores de dispositivo, datos de contacto, actividad en app, diagnósticos/crash, metadatos de donaciones (no tarjeta). Finalidades: prestación del servicio, comunicaciones, analítica, seguridad/fraude, pagos/donaciones. Compartidos: solo encargados (hosting, analítica, notificaciones, pagos). Eliminación: a solicitud y conforme a obligaciones legales.

EN

Data types (depending on implementation and consent): Collected: device identifiers, contact data, in-app activity, diagnostics/crash, donation metadata (no card). Purposes: service provision, communications, analytics, security/fraud, payments/donations. Shared: processors only (hosting, analytics, notifications, payments). Deletion: on request and subject to legal obligations.

Online Giving

Text Giving

WhatsApp Giving

Durante los Servicios

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